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(1病區(qū))2025年5月蒼南縣人民醫(yī)院血透室護(hù)理工作滿意度調(diào)查表
您好!為了提高血透室護(hù)理工作質(zhì)量及服務(wù)水平,請您根據(jù)血透室提供服務(wù)的真實情況,仔細(xì)閱讀下面每一個問題,在您認(rèn)為最合適的方框內(nèi)打“√”,必要時請給予說明,謝謝您的支持與合作! 科室: 調(diào)查者: 調(diào)查時間: 得分: 序號內(nèi)容滿意5分較滿意4分一般3分不太滿意2分不滿意1分無此需要
1. 當(dāng)您來到血透室分診區(qū)時, 您對分診工作人員的服務(wù)態(tài)度、文明用語:
滿意(5分)
較滿意(4分)
一般(3分)
不太滿意(2分)
不滿意(1分)
無此需要
2. 護(hù)士能否每月定期向您宣教透析相關(guān)知識
滿意(5分)
較滿意(4分)
一般(3分)
不太滿意(2分)
不滿意(1分)
無比需要
3. 護(hù)士每次對您操作時總會核對您的姓名和年齡
滿意(5分)
較滿意(4分)
一般(3分)
不太滿意(2分)
不滿意(1分)
無此需要
4. 您對透析治療時間完成情況:
滿意(5分)
較滿意(4分)
一般(3分)
不太滿意(2分)
不滿意(1分)
無此需要
5. 您對護(hù)士的操作技術(shù):
滿意(5分)
較滿意(4分)
一般(3分)
不太滿意(2分)
不滿意(1分)
無此需要
6. 護(hù)士對你的稱謂、尊重和保護(hù)你的個人隱私
滿意(5分)
較滿意(4分)
一般(3分)
不太滿意(2分)
不滿意(1分)
無此需要
7. 護(hù)士能否向您講解透析時的注意事項及可能出現(xiàn)的不良反應(yīng):
滿意(5分)
較滿意(4分)
一般(3分)
不太滿意(2分)
不滿意(1分)
無此需要
8. 透析過程中護(hù)士能否定時巡視透析情況
滿意(5分)
較滿意(4分)
一般(3分)
不太滿意(2分)
不滿意(1分)
無此需要
9. 當(dāng)您向護(hù)士了解有關(guān)疾病護(hù)理知識時,護(hù)士能否耐心解答:
滿意(5分)
較滿意(4分)
一般(3分)
不太滿意(2分)
不滿意(1分)
無此需要
10. 透析結(jié)束后,護(hù)士能否主動交代注意事項:您對血透室的意見、要求和建議:
滿意(5分)
較滿意(4分)
一般(3分)
不太滿意(2分)
不滿意(1分)
無此需要
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