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2024年第二季度臨床科室滿意度調(diào)查
尊敬的老師 您好:
為了更好地促進(jìn)消毒供應(yīng)中心的工作，使我們更好地服務(wù)于臨床，特制定本調(diào)查表。請(qǐng)您對(duì)以下內(nèi)容客觀真實(shí)地做出評(píng)價(jià)。本問卷匿名調(diào)查，大約用時(shí)一分鐘，感謝你的配合！
你的科室：
1.消毒供應(yīng)工作人員儀表規(guī)范、整潔，嚴(yán)格履行職責(zé)
非常滿意（4分）
滿意（3分）
一般（2分）
不滿意（1分）
2、消毒供應(yīng)中心工作人員在服務(wù)過程中做到語言文明、禮貌服務(wù)
非常滿意（4分）
滿意（3分）
一般（2分）
不滿意（1分）
3、器械物品下收下送及時(shí)準(zhǔn)確、服務(wù)到位
非常滿意（4分）
滿意（3分）
一般（2分）
不滿意（1分）
4、供應(yīng)室能做到一切以臨床工作為中心，急臨床所急，想臨床所想
非常滿意（4分）
滿意（3分）
一般（2分）
不滿意（1分）
5、發(fā)生突發(fā)事件、特殊搶救物品配送及時(shí)
非常滿意（4分）
滿意（3分）
一般（2分）
不滿意（1分）
6.消毒供應(yīng)室滅菌物品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求
非常滿意（4分）
滿意（3分）
一般（2分）
不滿意（1分）
7.供應(yīng)的一次性物品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求
非常滿意（4分）
滿意（3分）
一般（2分）
不滿意（1分）
8.若出現(xiàn)質(zhì)量缺陷能積極溝通，及時(shí)處理
非常滿意（4分）
滿意（3分）
一般（2分）
不滿意（1分）
9.物品標(biāo)識(shí)清晰，外包裝完整，可以使用在有效期內(nèi)
非常滿意（4分）
滿意（3分）
一般（2分）
不滿意（1分）
10、您對(duì)消毒服務(wù)質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)
非常滿意（4分）
滿意（3分）
一般（2分）
不滿意（1分）
你的建議和意見：
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