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鳳山街道社區(qū)食堂客戶滿意度調(diào)查問卷（6月第一期）
尊敬的居民:
您好！為提升社區(qū)食堂服務(wù)質(zhì)量，特開展本次問卷調(diào)查。您的意見對我們至關(guān)重要，問卷匿名填寫，請放心作答。感謝支持！
一、菜品數(shù)量偏好（單選）
在保證菜品精致的前提下，您認為稱重模式每餐提供多少道菜最合適?
12~15道
16~20道
21~25道
26道以上
二、菜品標簽需求（可多選）
為便于菜品更新，您希望如何設(shè)置菜名標簽?
葷菜必須貼標簽
素菜可不貼標簽
地域風味菜必須貼標簽
接受手寫臨時標簽
三、米飯偏好（單選）
您對米飯品質(zhì)的需求是?
注重口感，不限定米種
偏愛五常大米
偏愛絲苗米
偏愛雜糧米
四、20元套餐模式（單選）
若消費20元左右，您更傾向哪種模式?
小碗菜套餐:2葷+1素+1青菜（限數(shù)量搭配）
稱重模式:自選8-9樣葷素菜品（自由搭配）
五、分時用餐建議（單選）
是否支持長者（60歲以上）與其他人群錯峰用餐?
(長者時段:11:00-11:30|其他時段:11:30起)
同意
不同意
非常好
無所謂
六、晚餐時段選擇（單選）
您認為最合理的晚餐營業(yè)時間是?
17:00—20:00
17:20—20:20
17:30—20:30
18:00—21:00
七、近兩周食堂滿意度
1.服務(wù)（如:打餐速度、工作人員態(tài)度、就餐環(huán)境整潔度等）
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
2.出品（如:飯菜口味、菜品種類與更新、食材新鮮度、分量、價格合理性等）
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
您認為近兩周食堂的服務(wù)和出品: (請選擇一個最符合您看法的選項)
1.有進步，但進步幅度不大。 (能感覺到一些變化，但尚未達到明顯改善的程度)
2.有比較明顯的進步。 (能清楚地感受到服務(wù)或出品質(zhì)量比之前有提升)
3.進步空間仍然很大。 (感覺和之前相比變化不大，或者還有較多可以提升的地方)
八、您的寶貴建議為了食堂能更好地滿足大家的需求，請?zhí)岢瞿J為最迫切、最重要的兩點改進建議:
我最希望食堂改進的第一點是:
我最希望食堂改進的第二點是:
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客戶體驗管理
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