國(guó)任保險(xiǎn)四川分公司公眾責(zé)任險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查問卷

尊敬的受訪者：
您好！感謝您參與本次公眾責(zé)任險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研。本問卷由國(guó)任保險(xiǎn)四川分公司發(fā)起，旨在了解企業(yè)對(duì)公眾責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知及保險(xiǎn)需求。您的意見對(duì)我們優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)至關(guān)重要。我們鄭重承諾：所有信息僅用于統(tǒng)計(jì)分析，嚴(yán)格保密，不涉及商業(yè)推銷。問卷填寫約需5分鐘，感謝您的支持與信任！

1. 您是否同意參與本次國(guó)任保險(xiǎn)四川分公司公眾責(zé)任險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研，并知曉信息保密承諾?

A. 同意B. 不同意

2. 您所在的行業(yè)是?

A. 零售B. 餐飲C. 文旅（景區(qū)、酒店等）D. 制造E. 其他

3. 您是否了解公眾責(zé)任險(xiǎn)的核心保障范圍（如第三方人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失等）?

A. 非常了解B. 基本了解C. 不太了解D. 完全不了解

4. 若您了解公眾責(zé)任險(xiǎn)，主要通過哪些渠道了解?（可多選）

A. 同行推薦B. 保險(xiǎn)顧問介紹C. 行業(yè)協(xié)會(huì)宣傳D. 線上平臺(tái)（微信、抖音等）E. 其他______

5. 您認(rèn)為公眾責(zé)任險(xiǎn)應(yīng)覆蓋哪些風(fēng)險(xiǎn)?（可多選）

A. 第三方人身傷亡B. 第三方財(cái)產(chǎn)損失C. 法律訴訟費(fèi)用D. 突發(fā)公共衛(wèi)生事件關(guān)聯(lián)損失E. 其他

6. 您是否了解國(guó)任保險(xiǎn)推出的公眾責(zé)任險(xiǎn)（涵蓋第三方人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、法律訴訟費(fèi)用，按年度繳費(fèi)）?

A. 了解B. 不了解

7. 若您了解國(guó)任的公眾責(zé)任險(xiǎn)，其哪些保障內(nèi)容最吸引您?（可多選）

A. 第三方人身傷亡高保額B. 法律訴訟費(fèi)用全覆蓋C. 按年繳費(fèi)D. 四川地區(qū)專屬理賠通道E. 其他

8. 您所在行業(yè)是否曾發(fā)生過第三方意外風(fēng)險(xiǎn)（如顧客滑倒、外來人員受傷等）?

A. 是B. 否

9. 若發(fā)生第三方意外，您當(dāng)前主要通過何種方式應(yīng)對(duì)?

A. 自擔(dān)損失B. 投保公眾責(zé)任險(xiǎn)C. 其他保險(xiǎn)覆蓋D. 未考慮過

10. 若購(gòu)買公眾責(zé)任險(xiǎn)，您可接受的年保費(fèi)區(qū)間是?

A.500 元以下B.500-1000 元C.1000-2000 元D.2000 元以上

11. 您優(yōu)先通過哪種渠道購(gòu)買公眾責(zé)任險(xiǎn)?

A. 線下保險(xiǎn)顧問B. 行業(yè)協(xié)會(huì)推薦C. 線上平臺(tái)（官網(wǎng)、微信等）D. 保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)E. 其他

12. 購(gòu)買公眾責(zé)任險(xiǎn)時(shí)，您最關(guān)注哪個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)?

A. 理賠速度B. 投保便捷性C. 售后咨詢響應(yīng)速度D. 保費(fèi)透明度E. 其他

13. 您希望國(guó)任保險(xiǎn)針對(duì)四川市場(chǎng)，在公眾責(zé)任險(xiǎn)服務(wù)上做哪些優(yōu)化?（可多選）

A. 簡(jiǎn)化理賠材料B. 縮短投保流程C. 增加線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)D. 提供行業(yè)定制保障E. 其他

14. 您所在的城市是?

A. 成都B. 綿陽C. 宜賓D. 德陽E. 南充F. 其他

15. 您是否愿意留下聯(lián)系方式，獲取國(guó)任保險(xiǎn)公眾責(zé)任險(xiǎn)專屬咨詢服務(wù)?

A. 是 - 請(qǐng)?zhí)顚?B. 否

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