“云”銷農(nóng)產(chǎn)：農(nóng)產(chǎn)品直銷模式優(yōu)化與競爭力提升調(diào)查問卷

您好！本問卷旨在調(diào)研消費者對于依托電商直播、短視頻直供的鄉(xiāng)村特色農(nóng)產(chǎn)品（以沙門村等典型地區(qū)為例）電商“云”銷售模式的購買體驗、產(chǎn)品認(rèn)知及優(yōu)化建議，為提升此類農(nóng)產(chǎn)品電商的市場競爭力提供參考。問卷采用匿名方式填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，絕對保密。懇請您根據(jù)實際情況如實作答，感謝您對我們的支持！

第一部分 “云”銷農(nóng)產(chǎn)品購買基礎(chǔ)情況

1. 您是否購買過鄉(xiāng)村電商“云”銷售的農(nóng)產(chǎn)品（如京東淘寶等電商平臺鄉(xiāng)村店鋪直供、農(nóng)民直播帶貨和短視頻宣傳的農(nóng)產(chǎn)品）？【單選題】

是否

1-1. 您未購買此類“云”銷農(nóng)產(chǎn)品的主要原因是？

從未接觸過此類產(chǎn)品推薦擔(dān)心產(chǎn)品新鮮度/品質(zhì)無保障不信任鄉(xiāng)村直供的售后服務(wù)（如退換貨）認(rèn)為物流時效慢，易導(dǎo)致產(chǎn)品損耗價格高于普通農(nóng)產(chǎn)品，性價比不足對“村莊直供”的真實性存疑其他：

1-2. 若未來遇到此類“云”銷農(nóng)產(chǎn)品（如附非遺文化標(biāo)簽、可溯源的鄉(xiāng)村特色產(chǎn)品），您是否愿意嘗試購買？【單選題】

是否

1-3. 若您考慮購買，最關(guān)注的信息是？

產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證（如有機認(rèn)證、地理標(biāo)志）產(chǎn)地實拍/種植加工溯源信息其他消費者真實評價明確的物流時效與損耗補償政策產(chǎn)品附加的文化價值（如非遺故事、產(chǎn)地歷史）其他：

2. 您購買此類鄉(xiāng)村電商“云”銷售的農(nóng)產(chǎn)品頻率約為？【單選題】

每月1次及以上每2~3個月1次每4~6個月1次6個月以上1次

3. 您每次購買此類“云”銷售農(nóng)產(chǎn)品的平均花費約為？【單選題】

100元以下100~300元300~500元500元以上

4.您對近期購買的“云”銷農(nóng)產(chǎn)品，各維度滿意度是？（1=非常不滿意，5=非常滿意）

產(chǎn)品實際品質(zhì)與宣傳一致性

物流配送時效

產(chǎn)品運輸損耗情況

溯源信息完整性

文化附加值（如故事手冊、非遺周邊）

售后問題解決效率

5. 您主要通過哪些渠道了解或消費此類鄉(xiāng)村電商“云”銷售產(chǎn)品？

微信視頻號直播拼多多/淘寶等電商平臺（鄉(xiāng)村特產(chǎn)店鋪）小紅書（產(chǎn)地內(nèi)容推薦+購買鏈接）抖音直播社區(qū)團(tuán)購（鄉(xiāng)村直供專場）其他：

6. 您可能感興趣的鄉(xiāng)村電商“云”銷售農(nóng)產(chǎn)品類型主要是？

新鮮蔬果（如野生香椿、甜糯玉米、特色果蔬）堅果干貨（如山泉水灌溉核桃、野生栗子）深加工產(chǎn)品（如香草精油皂、香椿醬、核桃油）文創(chuàng)+農(nóng)產(chǎn)組合（如含非遺周邊的農(nóng)產(chǎn)品禮盒）其他：

7. 可能導(dǎo)致您參與鄉(xiāng)村電商“云”銷售農(nóng)產(chǎn)品購買的核心目的是？

追求原生態(tài)品質(zhì)（如無農(nóng)殘、產(chǎn)地直供）感興趣產(chǎn)品附加的文化價值（如非遺、產(chǎn)地故事）支持鄉(xiāng)村發(fā)展，愿意為“助農(nóng)”屬性買單嘗試新鮮事物，體驗“產(chǎn)地直達(dá)”的消費模式朋友/家人推薦，信任度高其他：

第二部分“云”銷農(nóng)產(chǎn)品感知與滿意度

8.您獲取“云”銷農(nóng)產(chǎn)品信息的渠道使用頻率是？

未使用
很少使用
偶爾使用
經(jīng)常使用
主要依賴

微信視頻號直播

小紅書產(chǎn)地內(nèi)容推薦

抖音直播

電商平臺鄉(xiāng)村店鋪推薦

朋友/家人分享

9.您了解或購買“云”銷農(nóng)產(chǎn)品時，可能對各影響因素的重視程度是？（1=非常不重視，5=非常重視）

產(chǎn)品新鮮度/無農(nóng)殘保障

產(chǎn)地文化故事（如非遺、古樹、紅色歷史）

溯源透明度（如區(qū)塊鏈展示種植 /加工實時影像）

物流時效（是否按時送達(dá)）

價格合理性

包裝設(shè)計（是否含文化元素）

售前售后響應(yīng)速度

10. 您對“云”銷農(nóng)產(chǎn)品中融入文化元素（如旱船非遺標(biāo)識、古樹傳說）的接受程度是？【單選題】

非常接受，會因此優(yōu)先購買比較接受，可作為加分項一般，不影響購買決策不太接受，認(rèn)為是“噱頭”非常不接受，更關(guān)注產(chǎn)品本身

11. 您認(rèn)為當(dāng)前“云”銷農(nóng)產(chǎn)品可能存在的主要不足是？

品質(zhì)不穩(wěn)定，與宣傳差距大物流時效慢，損耗率高文化故事“空洞”，缺乏真實感價格偏高，性價比不足溯源信息不透明，難以信任售后保障不完善（如退換貨困難）其他：

12. 您是否會向他人推薦此類“云”銷農(nóng)產(chǎn)品？【單選題】

非常愿意比較愿意一般，看對方需求不太愿意不愿意

第三部分 “云”銷模式優(yōu)化策略偏好

13.您對以下“云”銷模式優(yōu)化措施的興趣程度是？（1=非常不感興趣，5=非常感興趣）

購買產(chǎn)品附贈非遺周邊（如微型旱船盲盒）

掃碼觀看產(chǎn)地VR體驗（如香草田、古樹導(dǎo)覽）

直播發(fā)放“限時優(yōu)惠券”（如19點領(lǐng)“深山村夜券”）

延遲送達(dá)補償（如贈香草小樣、電子食譜）

推出“非遺+農(nóng)產(chǎn)”季節(jié)套餐（如端午“香草香囊+ 香椿醬”）

14. 您是否愿意為“文化賦能型”“云”銷農(nóng)產(chǎn)品支付溢價？【單選題】

非常愿意，溢價10%~20%可接受比較愿意，溢價10%以內(nèi)可接受不確定，需結(jié)合產(chǎn)品品質(zhì)判斷不太愿意，更關(guān)注性價比不愿意，拒絕為“文化標(biāo)簽”付費

15. 您對“文旅融合型”“云”銷的偏好是？

線上VR產(chǎn)地導(dǎo)覽（掃碼觀看種植環(huán)境、歷史遺址）線下采摘/非遺體驗券（隨產(chǎn)品附贈）農(nóng)產(chǎn)品包裝印文化故事（掃碼聽講解）季節(jié)主題禮盒（如中秋“古樹核桃+非遺手作”）不感興趣，僅關(guān)注產(chǎn)品本身

16. 您更偏好哪種促銷模式？

老客戶優(yōu)先購（新品/限量款）組合套餐優(yōu)惠（如“香椿醬+核桃”搭配降價）體驗裝試用（低價小規(guī)格，降低嘗試門檻）企業(yè)定制禮盒（如團(tuán)建伴手禮，含文化宣講視頻）其他：

17. 對于物流問題，您更能接受哪種解決方案？【單選題】

接受稍慢時效，若延遲贈數(shù)字權(quán)益（如古樹傳說音頻）接受在周邊城區(qū)自提，降低物流成本與損耗愿意多付運費，換取更快的冷鏈配送無法接受慢物流，會選擇其他快速送達(dá)的產(chǎn)品

18. 您對“區(qū)塊鏈溯源”（實時查看農(nóng)產(chǎn)品種植、加工、打包影像）的信任度是？【單選題】

非常信任，會因此優(yōu)先購買比較信任，可作為重要參考一般，需結(jié)合其他評價判斷不太信任，認(rèn)為可能“造假”非常不信任，不關(guān)注該功能

第四部分 “云”銷農(nóng)產(chǎn)品競爭力認(rèn)知

19. 與超市量產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品相比，您認(rèn)為鄉(xiāng)村自營“云”銷農(nóng)產(chǎn)品的核心優(yōu)勢是？

原生態(tài)品質(zhì)更突出（如無農(nóng)殘、山泉水灌溉）文化附加值更高（如非遺、產(chǎn)地故事）更具稀缺性（如野生、限量產(chǎn)能）購買過程更有“溫情感”（直接對接農(nóng)戶）其他：

20. 與平谷大桃等知名產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品相比，您認(rèn)為其他小眾 “云”銷農(nóng)產(chǎn)品的競爭力短板是？

品牌知名度低，缺乏辨識度物流時效慢，覆蓋范圍小產(chǎn)品品類單一，選擇少營銷宣傳弱，曝光度不足其他：

21. 您認(rèn)為提升“云”銷農(nóng)產(chǎn)品競爭力最需優(yōu)先解決的問題是？【單選題】

強化品質(zhì)管控（如第三方質(zhì)檢、統(tǒng)一規(guī)格）優(yōu)化物流（降低成本、提升時效）豐富文化賦能形式（避免“故事空洞”）提升品牌知名度（加強宣傳）開發(fā)深加工產(chǎn)品（如凍干食品、精油）其他：

22. 您認(rèn)為“云”銷模式能否成為鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品銷售的主流方式？【單選題】

非常能，未來會成為主流比較能，有較大發(fā)展?jié)摿?/label>不確定，需看后續(xù)優(yōu)化效果不太能，存在較多難以解決的痛點非常不能，傳統(tǒng)批發(fā)模式更穩(wěn)定

23. 您是否有意愿持續(xù)關(guān)注并購買 “云”銷農(nóng)產(chǎn)品？【單選題】

是，會主動關(guān)注新品/活動可能會，若有合適的產(chǎn)品則購買不確定，看后續(xù)體驗不太會，更傾向選擇熟悉的產(chǎn)品不會，已形成負(fù)面體驗

第五部分基本信息

24. 您的性別：【單選題】

男女

25. 您的年齡：【單選題】

18~25歲26~35歲36~45歲46~55歲55歲以上

26.您日常瀏覽購物軟件或觀看直播和短視頻的時間段為？

6：00-8：008：00-10：0010：00-12：0012：00-14：0014：00-16：0016：00-18：0018：00-20：0020：00-22：0022：00-24：00凌晨0：00-2：00

27. 您的月可支配收入（生活費）：【單選題】

3000元以下3000~5000元5000~8000元8000~12000元12000元以上

28. 您的居住城市類型：【單選題】

一線城市（如北京、上海、廣州、深圳）新一線城市（如杭州、成都、武漢、西安）二線城市三四線城市縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)

29. 您是否為京津冀地區(qū)居民？【單選題】

是否

30. 您對農(nóng)產(chǎn)品的健康關(guān)注度如何？【單選題】

非常關(guān)注，會優(yōu)先選擇有機/綠色產(chǎn)品比較關(guān)注，會查看品質(zhì)認(rèn)證信息一般，只關(guān)注是否新鮮不太關(guān)注，優(yōu)先考慮價格非常不關(guān)注，無特殊要求

31. 您是否有其他關(guān)于“云”銷農(nóng)產(chǎn)模式的建議？【開放題】

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