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                    溪蘭山農(nóng)產(chǎn)品品牌形象對(duì)顧客忠誠(chéng)度影響調(diào)查問卷
          
            
          
            
          

                
          
                    
          
                        尊敬的用戶:
          您好！非常感謝您參與本次問卷調(diào)查。本問卷旨在了解溪蘭山農(nóng)產(chǎn)品零售品牌形象對(duì)顧客忠誠(chéng)度的影響情況，您的回答將為我們優(yōu)化品牌服務(wù)、提升產(chǎn)品體驗(yàn)提供重要依據(jù)。問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究與品牌改進(jìn)，絕不會(huì)泄露您的個(gè)人信息。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際消費(fèi)體驗(yàn)放心作答，再次感謝您的支持與配合！
          
                    
          
                    
          
                    
          
                        
          1.您的年齡是:
          2.您的性別是:
          3.您的職業(yè)是:
          4.您購(gòu)買溪蘭山農(nóng)產(chǎn)品的頻率是:
          5.溪蘭山農(nóng)產(chǎn)品（如水果、土特產(chǎn)等）的新鮮度 / 品質(zhì)始終符合我的期望。
          6.溪蘭山農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格相比同類農(nóng)產(chǎn)品品牌更具性價(jià)比。
          7.溪蘭山農(nóng)產(chǎn)品的物流配送速度快，且能保障產(chǎn)品運(yùn)輸過程中的完好性（如水果無破損、生鮮保冷到位）。
          8.溪蘭山農(nóng)產(chǎn)品的售后問題（如產(chǎn)品變質(zhì)、錯(cuò)發(fā)漏發(fā)）能快速得到滿意解決。
          9.溪蘭山農(nóng)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)實(shí)用且貼合 “農(nóng)產(chǎn)品 / 土特產(chǎn)” 的特色（如環(huán)保、體現(xiàn)地域文化）。
          10.我覺得溪蘭山是一個(gè) “貼近自然、有鄉(xiāng)土溫度” 的農(nóng)產(chǎn)品品牌。
          11.溪蘭山品牌的宣傳內(nèi)容（如農(nóng)產(chǎn)品種植過程、地域文化故事、圖文 / 視頻）符合我的審美趣味。
          12.假如溪蘭山推出結(jié)合 “鄉(xiāng)土元素” 的 IP 形象（如農(nóng)田小動(dòng)物、特色農(nóng)產(chǎn)品卡通形象），會(huì)讓我感到愉快和親近。
          13.溪蘭山傳遞的 “原生態(tài)、助農(nóng)” 理念，與我的消費(fèi)觀念相符。
          14.我相信溪蘭山是一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)，在農(nóng)產(chǎn)品溯源（如公示種植基地、檢測(cè)報(bào)告）、環(huán)保（如減少農(nóng)藥使用、環(huán)保包裝）等方面表現(xiàn)良好。
          15.我認(rèn)為溪蘭山在農(nóng)產(chǎn)品行業(yè) / 本地土特產(chǎn)領(lǐng)域口碑良好。
          16.溪蘭山開展的 “助農(nóng)、鄉(xiāng)村振興” 相關(guān)行動(dòng)（如直接對(duì)接農(nóng)戶、推廣本地特色農(nóng)產(chǎn)品），會(huì)讓我更認(rèn)可這個(gè)品牌。
          17.我相信溪蘭山具備持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的能力。
          18.若溪蘭山農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我相信品牌不會(huì)推卸責(zé)任（如主動(dòng)理賠、改進(jìn)產(chǎn)品）。
          19.我認(rèn)為溪蘭山會(huì)真誠(chéng)考慮消費(fèi)者利益，并非單純追求利潤(rùn)（如不隨意抬高價(jià)格、保障產(chǎn)品品質(zhì)）。
          20.我信任溪蘭山對(duì)農(nóng)產(chǎn)品 “原生態(tài)、無添加” 等宣傳的真實(shí)性。
          21.我會(huì)持續(xù)購(gòu)買溪蘭山的農(nóng)產(chǎn)品。
          22.我愿意向朋友、家人推薦溪蘭山的農(nóng)產(chǎn)品。
          23.若其他同類農(nóng)產(chǎn)品品牌開展促銷活動(dòng)，我仍然愿意優(yōu)先選擇溪蘭山的產(chǎn)品。
          24.即使溪蘭山的農(nóng)產(chǎn)品漲價(jià) 5%-10%，若品質(zhì)不變，我仍然愿意購(gòu)買。
          25.我愿意在社交媒體（如朋友圈、小紅書、抖音）上分享 / 積極評(píng)價(jià)溪蘭山品牌或其產(chǎn)品。
          26.若溪蘭山推出新的農(nóng)產(chǎn)品品類，我會(huì)愿意嘗試購(gòu)買。
          27.您對(duì)溪蘭山農(nóng)產(chǎn)品在品牌形象、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)體驗(yàn)等方面有哪些改進(jìn)建議?
          
                    
          
                
          
                
            
          
        
          
        
        
          
            
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