未來方舟F10組團(tuán)11棟物業(yè)管理滿意度調(diào)查

尊敬的F10組團(tuán)11棟業(yè)主朋友:

為大家齊心協(xié)力一起打造11棟的安全、整潔、和諧的居住環(huán)境，監(jiān)督F10組團(tuán)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)（中天城投集團(tuán)物業(yè)管理有限公司第四分公司提供合理有效的物業(yè)服務(wù)資料，特開展“物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查”活動(dòng)，我們懇請您給予我們一個(gè)真實(shí)評價(jià)，我們一直在努力！給11棟乃至整個(gè)F10組團(tuán)提供更好的生活環(huán)境，謝謝！

1. 對物業(yè)服務(wù)人員的整體服務(wù)態(tài)度（評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):禮貌，熱情，耐心）評分

2. 對本小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)（評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):設(shè)備完好無損壞）評分

3. 對本小區(qū)的門衛(wèi)及秩序維護(hù)工作（評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):禮貌、熱情、耐心）評分

4. 對本小區(qū)的公共設(shè)施和設(shè)備配套完好率（評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):設(shè)備完好無損壞）評分

5. 對本小區(qū)服務(wù)人員的專業(yè)度（評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):技術(shù)能力、溝通能力）評分

6. 對本小區(qū)的綠化（評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):綠化養(yǎng)護(hù)、枯枝、草坪斑禿、病蟲害）評分

7. 對本小區(qū)的發(fā)現(xiàn)問題的處理態(tài)度、處理速度、處理質(zhì)量評分

8. 對本小區(qū)的垃圾處理和環(huán)境衛(wèi)生管理（評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):清掃及時(shí)、干凈整潔）評分

9. 對本小區(qū)的物業(yè)費(fèi)用與服務(wù)價(jià)值的滿意度（評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):費(fèi)用收取合理）評分

10. 對本小區(qū)物業(yè)管理的整體滿意度（評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)總體感受）評分

11. 您對物業(yè)的其他意見或建議

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