微博用戶話題參與度對品牌忠誠度調(diào)查問卷

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

18歲以下18—24歲25—30歲31歲以上

3. 您使用微博的時間

1年以下1—3年3—5年5年以上

4. 您使用微博的日均時長

30分鐘以下30分鐘—1小時1小時—2小時2小時以上

5. 您對微博話題是否會進(jìn)行關(guān)注品牌的官方微博

從不偶爾經(jīng)常

6. 按照互動意愿，請選出你最?；拥?類話題

社會熱點(diǎn)/新聞事件娛樂明星/八卦生活分享知識科普情感/心理話題其他（請注明

7. 以下話題特征當(dāng)中，哪些會顯著提升您的品牌忠誠度（可多選）

內(nèi)容與自身職業(yè)/興趣強(qiáng)相關(guān)具備爭議性或討論空間包含實(shí)用信息/解決方案語言風(fēng)格幽默/情緒化

8. 您更傾向于在什么情況下關(guān)注您喜愛的品牌帖？（可多選

對話題內(nèi)容非常認(rèn)同/反對看到他人互動（高贊評論、多人轉(zhuǎn)發(fā)）空閑時間較多時話題涉及自身利益無明確原因，憑直覺

9. 品牌方的哪些特質(zhì)會影響您的互動（可多選）

粉絲量/影響力大（百萬博主、頂流明星）內(nèi)容專業(yè)性強(qiáng)（醫(yī)生科普、律師解讀等）身份標(biāo)簽匹配（同愛好、同城市、同齡人等）過往互動友好無明確身份偏好，僅關(guān)注內(nèi)容本身

10. 微博哪些功能會促進(jìn)您互動（可多選）

話題標(biāo)簽分類明晰互動操作便捷互動獎勵機(jī)制（積分、勛章等）熱門話題推薦準(zhǔn)確無明顯影響

11. 購買意愿

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

看品牌發(fā)帖時，覺得吸引到你

看品牌微博對產(chǎn)品介紹產(chǎn)生購買意愿

在眾多品牌中會選擇我所熱愛的品牌

12. 微博話題參與行為

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

我會主動搜索并參與品牌發(fā)起的微博話題討論

我會在品牌微博下發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容

我會點(diǎn)贊評論或轉(zhuǎn)發(fā)微博話題下的相關(guān)內(nèi)容

我會持續(xù)關(guān)注品牌微博話題的更新狀態(tài)

13. 品牌認(rèn)知深化

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

參與品牌微博話題后，我對品牌的核心業(yè)務(wù)更了解

微博話題讓我清楚知曉品牌的優(yōu)勢與特色

通過微博話題，我了解到品牌的最新動態(tài)與規(guī)劃

參與話題后，我對品牌的整體形象認(rèn)知更清晰

14. 品牌情感連接

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

參與品牌微博話題后，我對品牌的好感度提升

我會因?yàn)槠放频奈⒉┰掝}內(nèi)容而產(chǎn)生支持品牌的意愿

看到品牌微博話題時，我會有“親切感”

即使品牌偶爾出現(xiàn)小問題，參與話題的經(jīng)歷也讓我愿意諒解

15. 品牌忠誠行為

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

未來有相關(guān)需求時，我會優(yōu)先選擇該品牌

我會向身邊人推薦該品牌（如分享品牌微博話題）

即使該品牌產(chǎn)品價格略高于同類產(chǎn)品，我仍會選擇它

我會持續(xù)關(guān)注該品牌的后續(xù)微博話題及其他動態(tài)

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微博用戶話題參與度對品牌忠誠度調(diào)查問卷