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        1. 校園共享單車滿意度調(diào)查問卷

          為解校園共享單車的使用情況,提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,我們特開展此次問卷調(diào)查。本問卷實行匿名制,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,預(yù)計耗時3-5分鐘,感謝您的支持與參與。
          第一部分:共享單車使用習(xí)慣
          1. 您使用校園共享單車的頻率是?
          2. 您通常使用共享單車的場景是
          第二部分:滿意度調(diào)查
          請根據(jù)您的實際體驗,對以下方面進(jìn)行滿意度評價,5分為非常滿意,1分為非常不滿意
          評價維度 5 (非常滿意) 4 (滿意) 3 (一般) 2 (不滿意) 1 (非常不滿意)
          3. 單車供應(yīng)與尋找:車輛數(shù)量充足,容易找到車
          4. 停放便利性:停車點設(shè)置合理,方便停放 
          5. 車輛狀況:車輛干凈、完好,損壞率低
          6. 騎行體驗:剎車、車鈴、座椅調(diào)節(jié)等性能良好
          7. App/小程序使用:解鎖/還車流暢,界面友好
          8. 調(diào)度與管理:車輛分布均勻,故障車處理及時
          第三部分:問題與反饋
          9. 您在校園內(nèi)使用共享單車時,最常遇到的問題是?
          10. 您認(rèn)為校園內(nèi)共享單車亂停亂放現(xiàn)象是否嚴(yán)重?
          11. 您認(rèn)為在用車高峰期找不到車的情況是否嚴(yán)重
          第四部分:開放性與建議

          12. 1. 您認(rèn)為目前校園共享單車最需要改進(jìn)的方面是什么?
          13. 您對校園共享單車的運營管理(如車輛調(diào)度、停放規(guī)則、故障處理等)有何具體建議?
          14. 您是否是本校學(xué)生
          15. 您的年紀(jì)是
          16. 您的性別是
          17. 您對本次問卷體驗是否滿意(請選不滿意)
          問卷到此結(jié)束,再次感謝您的寶貴時間和支持!祝您學(xué)業(yè)順利!

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