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          尊敬的患者：
          您好！為了了解護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，不斷改進(jìn)工作，我們提出下列問題，請您根據(jù)親身感受，在每個問題后面方格內(nèi)，選擇您真實看法的答案“√”，非常感謝您對護(hù)理工作的協(xié)助和支持。
          
                    
          
                    
          
                    
          
                        
          1.入院時，護(hù)士主動為您介紹病區(qū)環(huán)境、傳呼器正確使用方法是否滿意?
          2.您對病房的安靜、清潔、整齊等是否滿意?
          3.您使用的床單、被套等及時更換，平時隨臟隨換嗎?
          4.入院時，您對護(hù)士主動為您介紹各項安全注意事項（如財物保管，禁煙等）是否滿意?
          5.住院期間，護(hù)士長查房看望并自我介紹
          6.每天會有一名護(hù)士負(fù)責(zé)您的治療與護(hù)理，她是否主動介紹自己?
          7.護(hù)士在進(jìn)行治療護(hù)理時，是否注意用拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私?
          8.護(hù)士在照顧您時，是否體諒您的病情，讓您盡量舒適無痛嗎?
          9.住院期間，您對護(hù)士巡視病房觀察病情、輸液等是否滿意?
          10.在您不使用傳呼器時，護(hù)士也能及時巡視病房，察覺您的需求?
          11.當(dāng)您遇到問題告訴護(hù)士時，對護(hù)士的傾聽及解答是否滿意?
          12.住院期間，護(hù)士向您介紹飲食、活動、用藥、檢查、手術(shù)前（后)注意事項及康復(fù)護(hù)理知識
          13.您對夜班護(hù)士巡視病房的滿意程度?
          14.住院期間，您覺得護(hù)士尊重您，對您有禮貌嗎?
          15.護(hù)士在操作時是否與您進(jìn)行身份核查、交流此項操作的目的及注意事項?
          16.您對護(hù)士操作技術(shù)是否滿意?
          17.護(hù)士能夠及時應(yīng)答您的呼叫鈴，按時巡視病房?
          18.您對疾病緊張焦慮時護(hù)士能關(guān)心安慰您嗎?
          19.您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
          20.您在住院期間，對本病區(qū)護(hù)理工作的總體評價。
          您最滿意的護(hù)士是哪位？（請寫出護(hù)士姓名）：
          您最不滿意的護(hù)士是哪位（請寫出護(hù)士姓名）：
          請留下您對本科室護(hù)理工作的寶貴意見和建議：
          
                    
          
                
          
                
            
          
        
          
        
        
          
            
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