小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)需求調(diào)查

1. 您所在的小區(qū)是否有引入物業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行日常管理？

A 是B 否

2. 您目前主要通過哪種方式獲取小區(qū)物業(yè)相關(guān)通知（如停水停電、活動(dòng)通知等）？

A 物業(yè)上門通知B 小區(qū)公告欄C 業(yè)主微信群/QQ群D 物業(yè)管理系統(tǒng)APP/小程序E 其他

3. 在小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的各項(xiàng)功能中，您認(rèn)為最需要優(yōu)先實(shí)現(xiàn)的是哪一項(xiàng)？

A 在線繳納物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)B 報(bào)修服務(wù)（如家電維修、公共區(qū)域損壞報(bào)修）C 停車管理（如車位查詢、在線繳費(fèi)、訪客車輛登記）D 投訴建議反饋與跟蹤

4. 您希望小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)具備哪些停車管理相關(guān)功能？（可多選）

A 實(shí)時(shí)查詢空余車位B 在線繳納停車費(fèi)C 訪客車輛提前登記并生成臨時(shí)通行碼D 車輛進(jìn)出小區(qū)自動(dòng)識(shí)別抬桿E 查看個(gè)人停車記錄（繳費(fèi)、出入時(shí)間等）

5. 除了停車管理外，您還希望物業(yè)管理系統(tǒng)包含哪些其他服務(wù)功能？（可多選）

A 小區(qū)快遞代收/配送通知B 鄰里社交平臺(tái)（如二手物品交易、鄰里互助）C 周邊商家服務(wù)推薦（如家政、維修、超市配送）D 公共設(shè)施預(yù)約（如健身房、會(huì)議室、兒童游樂區(qū)）E 物業(yè)工作人員聯(lián)系方式一鍵查詢

6. 對(duì)于小區(qū)現(xiàn)有的物業(yè)服務(wù)（若有），您的整體滿意度如何？

很不滿意

很滿意

7. 請(qǐng)對(duì)小區(qū)以下方面的管理現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)（若小區(qū)未引入相關(guān)管理，則按您期望的狀態(tài)評(píng)價(jià)）

小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理

公共設(shè)施維護(hù)（如電梯、路燈、健身器材）

安保巡邏與門禁管理

8. 請(qǐng)對(duì)物業(yè)管理系統(tǒng)可能提供的以下線上服務(wù)便捷性進(jìn)行預(yù)估評(píng)價(jià)

在線繳納各項(xiàng)費(fèi)用

在線提交報(bào)修申請(qǐng)

在線查詢停車相關(guān)信息

9. 在選擇使用物業(yè)管理系統(tǒng)時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響您的使用意愿？（請(qǐng)按重要程度從高到低排序）

A 系統(tǒng)操作的便捷性B 功能的全面性（能否滿足多種需求）C 數(shù)據(jù)的安全性（如個(gè)人信息、繳費(fèi)記錄等）D 響應(yīng)速度（如報(bào)修后物業(yè)處理效率、通知送達(dá)及時(shí)性）

10. 您對(duì)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)還有其他的功能需求或改進(jìn)建議嗎？

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