2025年住院患者對免陪護(hù)病房服務(wù)滿意度調(diào)查

1. 住院期間護(hù)士及護(hù)理員是否主動(dòng)問候，再溝通前自我介紹？

是否

2. 護(hù)士是否介紹無陪護(hù)病房的相關(guān)服務(wù)？

是否

3. 查房時(shí)：醫(yī)生，護(hù)士，護(hù)理員是否在場？

是否

4. 您對護(hù)士的言行舉止，態(tài)度，責(zé)任心是否滿意？

很滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

5. 當(dāng)您遇到問題或者有疑問時(shí)，護(hù)士對您的解答是否滿意？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

6. 您對護(hù)理員的服務(wù)態(tài)度操作熟練度是否滿意？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

7. 當(dāng)您呼叫幫助時(shí)，您對護(hù)理員來到您身邊服務(wù)的及時(shí)性是否滿意？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

8. 您對護(hù)理員到病房巡視，解決您住院期間的生活需要是否滿意？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

9. 您對病房的環(huán)境衛(wèi)生是否滿意？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

10. 您對病房的安靜度是否滿意？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

11. 您對醫(yī)院的飲食配送是否滿意？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

12. 您對無陪護(hù)病房的總體照護(hù)是否滿意？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

13. 您認(rèn)為當(dāng)前無陪護(hù)病房服務(wù)模式存在哪些問題，請您提出建議或意見以幫助我們改進(jìn)？

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