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住院患者滿意度調查表2025年9月
歡迎您前來運城市中心醫(yī)院就診,為進一步改善服務態(tài)度,提升服務質量,請協(xié)助完成本次滿意度調查。此調查為匿名調查,期待您真實有效的評價,在此謹表深深的謝意!祝您身體健康!
1.入院時,護士是否給您介紹過病房環(huán)境、分管醫(yī)生護士、住院期間安全等?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
2.您對每天照顧您的護士是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D. 不滿意
E.非常不滿意
3.在您有困難或疑惑時,護士是否能夠對您提供幫助?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D. 不滿意
E.非常不滿意
4.護士是否用您聽得懂的方式解釋問題?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
5.您對護士的巡房工作是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
6.您對護士的服務態(tài)度是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D. 不滿意
E.非常不滿意
7.在您按過床頭呼叫鈴之后,是否能及時得到幫助?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D. 不滿意
E.非常不滿意
8.護士為您做各種治療、檢查、護理前,是否能向您解釋操作目的及注意事項?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D. 不滿意
E.非常不滿意
9.每次用藥時(包括口服和注射),護士是否能告訴您此藥的作用?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D. 不滿意
E.非常不滿意
10.在您緊張焦慮的情況下,護士能否及時解釋并予以疏導/緩解?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D. 不滿意
E.非常不滿意
11.您對護士的操作技術水平是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D. 不滿意
E.非常不滿意
12.為您進行特殊護理操作時,護士是否能為您提供適當遮蔽保護您的隱私?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D. 不滿意
E.非常不滿意
13.您所在的病房環(huán)境是否安靜、整潔,病房衛(wèi)生間是否清潔無異味?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D. 不滿意
E.非常不滿意
14.出院時,您對護理人員告知您有關出院后的注意事項是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D. 不滿意
E.非常不滿意
15.您對護士長的管理是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D. 不滿意
E.非常不滿意
16.您最滿意的護士
17.您目前所就診的科室
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