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Konica Minolta Label AL400客戶滿意度調(diào)查
尊敬的客戶: 感謝您選擇我司的AL400。您的滿意是我們持續(xù)進步的最終動力。為不斷提升產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì),誠邀您花費約8-10分鐘時間填寫此份調(diào)查問卷。您的所有反饋都將被嚴(yán)格保密,并直接用于我們的改進工作。再次感謝您的支持!
貴公司名稱:
1.整體可靠性的滿意度 設(shè)備自安裝以來的整體運行穩(wěn)定性和故障頻率如何
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2.輸出質(zhì)量的滿意度 設(shè)備的打印輸出質(zhì)量(如精度、色彩、一致性)是否滿足您的業(yè)務(wù)要求
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3.生產(chǎn)效率的滿意度 設(shè)備的打印速度和生產(chǎn)效率是否符合您的預(yù)期
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4.操作便捷性的滿意度 您認(rèn)為設(shè)備的軟件界面和硬件操作是否直觀、易于使用
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5.安裝與調(diào)試的滿意度 現(xiàn)場安裝調(diào)試團隊的效率、專業(yè)性和規(guī)范性如何
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6.響應(yīng)速度的滿意度 當(dāng)您提出服務(wù)需求時,我司的響應(yīng)是否及時
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7.解決故障的滿意度 我司技術(shù)團隊在解決故障的效率和效果如何
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8.技術(shù)支援的滿意度 工程師遠程或現(xiàn)場解決問題的能力如何
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9.服務(wù)態(tài)度的滿意度 您接觸到的所有我司員工的服務(wù)態(tài)度如何
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10.總體評價 您對我們服務(wù)的總體滿意度如何
非常滿意
滿意
一般
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非常不滿意
其他:您還有其他任何意見或建議嗎?
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