大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷

您好，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查，想邀請您用幾分鐘時(shí)間幫忙填答這份問卷。本問卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計(jì)分析，請您放心填寫。題目選項(xiàng)無對錯(cuò)之分，請您按自己的實(shí)際情況填寫。謝謝您的幫助。

1. 您的性別：

男女

2. 你所在的年級？

大一大二大三大四

3. 你過去3個(gè)月是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上購買東西？

是否

4. 你選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是？

方便快捷，節(jié)省時(shí)間品種齊全價(jià)格便宜時(shí)尚有趣實(shí)體店難以買到網(wǎng)購時(shí)間不受限制其他

5. 你經(jīng)常使用的網(wǎng)購平臺是？

淘寶/天貓京東拼多多抖音電商得物唯品會(huì)

6. 你在網(wǎng)上主要購買哪些東西？

服飾鞋帽飾品電子產(chǎn)品生活日用品化妝品書籍其他

7. 你平時(shí)網(wǎng)購的頻率是？

每天一次或以上每周４－５次每周１次每月５－６次每月１次少于每月一次

8. 你平均每個(gè)月花費(fèi)在網(wǎng)購上的費(fèi)用是多少錢？

１００元以內(nèi)１００－３００元３０１－５００元５０１－１０００元１０００元以上

9. 你喜歡的促銷方式有哪些？

免郵費(fèi)打折送分送禮物贈(zèng)送優(yōu)惠券其他

10. 你對網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)富通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的態(tài)度？

放心，方便快捷又安全比較放心不放心，感覺不安全

11. 網(wǎng)購時(shí)，你對于貨物送達(dá)能夠接受的最長時(shí)間是？

２－３天４－５天６－７天８－１０天無所謂

12. 網(wǎng)購過程，你最擔(dān)心的因素是？

支付的安全性商家的誠信圖片和實(shí)物有差距產(chǎn)品質(zhì)量不合格運(yùn)貨過程貨物受損其他

13. 總體而言，你對網(wǎng)購是否滿意？

非常滿意比較滿意一般不滿意非常不滿意

14. 你認(rèn)為當(dāng)前網(wǎng)購存在的主要問題是？

商品質(zhì)量參差不齊虛假宣傳/刷單好評過度消費(fèi)/沖動(dòng)購物個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)售后服務(wù)不完善沒有明顯問題

15. 對于網(wǎng)購平臺，你希望改進(jìn)的方面是？

加強(qiáng)商品質(zhì)量監(jiān)管優(yōu)化售后服務(wù)流程提升物流速度與保障打擊虛假評價(jià)與宣傳推出更多適合學(xué)生的優(yōu)惠活動(dòng)

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