社區(qū)護理中心居民滿意度調查表（2025年）

1. 總體而言，您對本次在護理中心接受的服務感到滿意嗎？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

2. 您對護理中心工作人員（護士、醫(yī)生等）的服務態(tài)度評價如何？

非常親切耐心比較友好一般比較冷淡態(tài)度差勁

3. 您認為護理人員的專業(yè)技術和操作（如打針、換藥、健康監(jiān)測等）是否熟練可靠？

非常熟練可靠比較熟練一般有些生疏非常不熟練，令人擔心

4. 工作人員是否清晰地為您講解了護理注意事項和健康知識？

講解非常清晰易懂講解比較清楚講解一般講解簡單，不太明白完全沒有講解

5. 您對護理中心的環(huán)境衛(wèi)生和設施整潔度是否滿意？

非常干凈整潔比較干凈一般有些臟亂非常臟亂

6. 您覺得護理中心的收費價格是否合理？

非常合理，物有所值比較合理一般有點偏高非常昂貴，難以接受

7. 您預約和接受服務的過程是否便捷順暢？

非常便捷，流程清晰比較便捷一般，有些環(huán)節(jié)可優(yōu)化比較繁瑣非常復雜困難

8. 護理中心為您提供的服務時間（如開放時間、預約時段）是否能滿足您的需求？

完全能滿足基本能滿足一般不太能滿足完全不能滿足

9. 基于您的本次體驗，您有多大可能將本護理中心推薦給您的親友或鄰居？（0-10分，0分完全不可能，10分極有可能）請選擇分數(shù)： 0—1—2—3—4—5—6—7—8—9—10

10. 您認為本護理中心在哪些方面最值得稱贊？還有哪些地方需要改進？

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