煙城科大學生網(wǎng)購行為問卷調查

親愛的大學生朋友：

您好！

我是煙城科大學營銷專業(yè)調查小組的學生，為了了解當今大學生的手機消費情況，特進行本調查，請您抽出10分鐘時間回答本問卷的有關問題，謝謝！

1.性別：

女男

2.您目前擁有手機嗎？

有沒有

3.您一般什么時候更換一部手機？

從沒換過用壞才換經(jīng)常更換

4. 您目前擁有的手機數(shù)量是？

A 1部B 2部C 3部及以上

5. 您現(xiàn)在使用的手機品牌是？

A 蘋果B 華為C 小米D OPPOE vivoF 榮耀G 其他品牌

6. 您現(xiàn)在使用的手機購買時的價格區(qū)間是？

A 2001-3000元B 3001-4000元C 4001-5000元D 5000元以上

7. 您通常更換手機的周期是多久？

A 1年以內(nèi)B 1-2年C 2-3年D 3-4年E 4年以上

8. 您購買手機的主要渠道有哪些？

A 品牌官方線下門店B 品牌官方線上商城C 電商平臺（如淘寶、京東、拼多多等）D 手機連鎖賣場（如蘇寧易購、國美等）E 運營商營業(yè)廳F 二手交易平臺（如閑魚、轉轉等）G 其他渠道

9. 您在購買手機時，會重點關注哪些硬件配置？

A 處理器性能B 內(nèi)存容量（RAM）C 存儲空間（ROM）D 攝像頭配置與拍照效果E 電池容量與充電速度F 機身材質與外觀設計G 其他硬件配置

10. 您在購買手機時，會考慮哪些軟件與服務因素？

A 操作系統(tǒng)體驗B 品牌售后服務C 系統(tǒng)更新支持D 預裝軟件情況E 應用生態(tài)豐富度F 其他軟件與服務因素

11. 您每月在手機相關的消費（如話費、流量、配件、應用內(nèi)購買等）大約是多少？

A 50元以下B 51-100元C 101-200元D 201-300元E 300元以上

12. 您對目前使用手機的整體滿意度如何？

很不滿意

非常滿意

13. 當您計劃購買新手機時，以下信息來源對您的決策影響程度從高到低排序

A 電商平臺用戶評價B 專業(yè)科技媒體評測C 身邊朋友或同學推薦D 品牌官方宣傳資料E 線下門店體驗

14.您獲取手機相關信息的渠道有哪些？

電商平臺（如淘寶、京東）品牌官方網(wǎng)站社交媒體（如微博、抖音、小紅書）朋友或同學推薦線下實體店體驗電視/雜志廣告其他

15.您對現(xiàn)在使用的手機整體滿意度如何？

很不滿意

很滿意

16. 當您決定購買新手機時，以下因素的重要性排序是？（請將選項按重要性從高到低排序）

價格品牌性能配置拍照功能續(xù)航能力

17.請對您購買手機時考慮的以下因素的重要程度進行評價

價格因素

品牌知名度

朋友推薦

廣告宣傳

線下體驗

18. 請對您目前使用手機的以下方面進行評價

很差
較差
一般
較好
很好

性能流暢度

續(xù)航能力

拍照效果

屏幕顯示效果

外觀設計

19. 您對手機各項功能的滿意程度如何？

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

性能速度

拍照效果

續(xù)航能力

外觀設計

系統(tǒng)流暢度

20. 您認為當前手機售后服務的表現(xiàn)如何？

維修效率

服務態(tài)度

售后網(wǎng)點便利性

21.您對當前智能手機市場價格水平的看法是？

22. 您目前使用的手機購買時的價格是多少元？

23.對于手機消費，您認為目前存在的最大問題是什么？或有哪些改進建議？

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