垃圾分類與上門回收用戶體驗(yàn)調(diào)查問卷

您的性別：

男女

您的年齡段：

18 - 25 歲26 - 35 歲36 - 45 歲46 - 55歲55歲以上

您的居住區(qū)域：

主城區(qū)新城區(qū)城鄉(xiāng)結(jié)合部農(nóng)村地區(qū)

您是否了解垃圾分類相關(guān)知識(shí)？

非常了解了解一些不太了解完全不了解

二、功能需求反饋（請(qǐng)根據(jù)您的想法勾選或填寫）
（一）垃圾分類查詢功能

1. 若小程序有垃圾分類查詢功能，您希望通過哪種方式查詢？（可多選）

輸入物品名稱查詢拍攝物品照片識(shí)別查詢選擇物品類別查詢其他（請(qǐng)注明：）

2. 您希望查詢結(jié)果除了分類結(jié)果外，還包含哪些內(nèi)容？（可多選）

該垃圾的常見來源正確投放的注意事項(xiàng)相關(guān)環(huán)保小知識(shí)其他（請(qǐng)注明：）

（二）上門回收預(yù)約功能

1. 若小程序提供上門回收服務(wù)，您是否有使用意愿？

非常有意愿有一定意愿不確定不太有意愿完全沒有意愿

2. 若使用上門回收服務(wù)，您希望能回收哪些類型的物品？（可多選）

可回收物（紙類、塑料、金屬等）有害垃圾大件垃圾（家具、家電等）其他（請(qǐng)注明：）

3. 您對(duì)上門回收服務(wù)的哪些方面比較關(guān)注？（可多選）

上門時(shí)間是否靈活回收價(jià)格是否透明合理回收人員服務(wù)態(tài)度回收流程是否便捷其他（請(qǐng)注明：）

（三）積分與獎(jiǎng)勵(lì)功能

1. 若小程序設(shè)置積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制（如通過查詢垃圾分類、預(yù)約回收等獲取積分，積分可兌換獎(jiǎng)品或服務(wù)），您是否感興趣？

非常感興趣比較感興趣一般不太感興趣完全不感興趣

2. 您希望積分可以兌換什么類型的獎(jiǎng)勵(lì)？（可多選）

實(shí)物獎(jiǎng)品（如環(huán)保袋、小綠植等）優(yōu)惠券（如購物券、上門回收折扣券等）虛擬獎(jiǎng)勵(lì)（如環(huán)保榮譽(yù)勛章等）其他（請(qǐng)注明：）

三、整體期望與建議

1. 您希望小程序的操作界面是怎樣的？

簡潔明了，容易上手功能豐富，內(nèi)容全面個(gè)性化，可自定義設(shè)置其他（請(qǐng)注明：）

2. 您是否希望小程序有環(huán)保宣傳相關(guān)內(nèi)容？

非常希望，能學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)希望，有一些宣傳即可無所謂不希望，專注功能就行

3. 您對(duì)基于微信小程序的垃圾分類與上門回收系統(tǒng)還有其他期望或建議嗎？

再次感謝您的參與！感謝您為環(huán)保事業(yè)助力！

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