請您對服務(wù)板塊服務(wù)質(zhì)量的總體進(jìn)行評價(jià)：（分值越高表示您的評價(jià)越高）

您認(rèn)為勞務(wù)人員現(xiàn)場作業(yè)的哪些方面還不能完全符合您的用工標(biāo)準(zhǔn)或管理預(yù)期？

請您簡要描述您的用工標(biāo)準(zhǔn)或管理預(yù)期

若新海港老港區(qū)增設(shè)便利店，您更關(guān)注店內(nèi)哪些商品/服務(wù)

關(guān)于新海港里的物業(yè)設(shè)備（像電梯、空調(diào)、消防設(shè)施這些），你希望額外增加的 “提前保養(yǎng)服務(wù)”，可以選下面哪些？

您在使用加油站服務(wù)時(shí)，希望補(bǔ)充的增值服務(wù)是

您對大廈目前的維修服務(wù)響應(yīng)速度是否滿意？

您對大廈目前的維修質(zhì)量是否滿意？

您對大廈停車場管理是否滿意？

請您對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生管理是否滿意？

您對客運(yùn)樞紐目前的勞務(wù)保潔人員數(shù)量調(diào)配安排管理是否滿意？

您選擇船燃公司加油站的原因是什么？

服務(wù)公司今年對現(xiàn)有機(jī)手做了技能多面性的培養(yǎng)，您覺得是否有效緩解了特種車輛機(jī)手人員缺失或不足的問題？

您了解的服務(wù)板塊是否存在工作推諉、不作為等情況？（不同部門或工作人員間）

您選擇我們作為合作單位的主要原因是？

您認(rèn)為我們還有哪些改進(jìn)空間？

請您對港航食堂服務(wù)質(zhì)量的總體進(jìn)行評價(jià)（不涉及的無需填寫此項(xiàng)）

與去年相比，您認(rèn)為海南港航提供的服務(wù)在哪些方面取得了成效（例如服務(wù)響應(yīng)速度、業(yè)務(wù)辦理效率、問題解決能力等）？去年您反饋或感知到的服務(wù)問題，今年是否有改善？若有，具體是哪些方面的改善較為明顯？

在您與海南港航合作過程中，當(dāng)前服務(wù)質(zhì)量仍存在哪些讓您困擾的問題或痛點(diǎn)（可從運(yùn)輸銜接、溝通對接、費(fèi)用透明度、異常情況處理等維度說明）？

針對上述您提到的服務(wù)問題或痛點(diǎn)，您認(rèn)為海南港航可通過哪些具體措施進(jìn)行優(yōu)化？是否有其他提升服務(wù)質(zhì)量的建議或意見？

企業(yè)性質(zhì)