村田食堂2025年9月26日滿意度調(diào)查問卷

尊敬的員工：
您好！為提升食堂打餐服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化您的就餐體驗(yàn)，我們特開展此次滿意度調(diào)查。問卷采用匿名形式，數(shù)據(jù)僅用于服務(wù)改進(jìn)，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際感受如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合！

1. 工號(hào)/社員番號(hào)

2. 姓名/氏名

3. 部門/部署(單選題)

制造部/製造部生產(chǎn)技術(shù)部/生産技術(shù)部制造技術(shù)部/製造技術(shù)部品質(zhì)管理部/品質(zhì)管理部業(yè)務(wù)部/事業(yè)部管理部

4. 早餐的滿意度怎么樣?

非常滿意滿意不滿意非常不滿意不詳（沒有去就餐）

5. 面食窗口的滿意度怎么樣？

非常滿意滿意不滿意非常不滿意不詳（沒有去就餐）

6. 特色餐窗口的滿意度怎么樣？

非常滿意滿意不滿意非常不滿意不詳（沒有去就餐）

7. 自選窗口的滿意度怎么樣？

非常滿意滿意不滿意非常不滿意不詳（沒有去就餐）

8. 智慧量販窗口的滿意度怎么樣？

非常滿意滿意不滿意非常不滿意不詳（沒有去就餐）

9. 晚餐出品的滿意度怎么樣？

非常滿意滿意不滿意非常不滿意不詳（沒有去就餐）

10. 夜宵出品的滿意度怎么樣？

非常滿意滿意不滿意非常不滿意不詳（沒有去就餐）

11. 您對(duì)餐具衛(wèi)生的評(píng)價(jià)是？

非常滿意滿意不滿意非常不滿意不詳（沒有去就餐）

12. 您對(duì)開餐服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)是？

非常滿意滿意不滿意非常不滿意不詳（沒有去就餐）

13. 您對(duì)菜式更新的評(píng)價(jià)是？

非常滿意滿意不滿意非常不滿意不詳（沒有去就餐）

14. 以下哪一餐，您認(rèn)為需要整改？可選1--2項(xiàng)

早餐中餐晚餐夜宵不詳（沒有去就餐）

15. 您認(rèn)為提升晚餐和夜宵滿意度關(guān)鍵措施是？

推出新菜譜優(yōu)化菜品口味、增加分量（如增加辣度、甜度等選擇）豐富菜品種類改善就餐環(huán)境其他

16. 您對(duì)量販菜品已下那些感興趣？飯?zhí)酶鶕?jù)綜合調(diào)整菜譜

麻辣香鍋水煮系列燉菜粵菜其他

17. 您認(rèn)為當(dāng)前食堂打餐服務(wù)中，最需要改進(jìn)的方面是（可多選）：

服務(wù)態(tài)度排隊(duì)效率餐品分量均勻度人員衛(wèi)生餐品溫度其他

18. 關(guān)于晚餐和夜宵的出品您希望吃到什么菜品？食堂根據(jù)您的建議綜合調(diào)整菜譜。

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