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        1. 醫(yī)療護理員服務(wù)滿意度調(diào)查問卷(患者版)

          尊敬的患者及家屬: 您好!

          為持續(xù)提升免陪照護服務(wù)質(zhì)量,了解醫(yī)療護理員的服務(wù)情況,我們特開展此次滿意度調(diào)查。您的反饋對我們至關(guān)重要,懇請您根據(jù)實際照護體驗如實填寫,感謝您的支持與配合!

          1. 您住院的科室:___
          2. 您的住院時間:____年____月____日 - ____年____月____日
          3. 為您提供照護服務(wù)的醫(yī)療護理員姓名:__________
          服務(wù)滿意度評價(請在對應(yīng)選項后打“√”)
          4. 1.您對醫(yī)療護理員的服務(wù)態(tài)度(熱情、耐心、尊重)滿意嗎?
          5. 2.您對醫(yī)療護理員的生活照護(清潔、飲食、睡眠、排泄照護)質(zhì)量滿意嗎?
          6. 3.您對醫(yī)療護理員的基礎(chǔ)照護(觀察與測量、清潔消毒、體位與移動照護)專業(yè)性滿意嗎?
          7. 4.您對醫(yī)療護理員的應(yīng)急處理能力(發(fā)現(xiàn)風險及時報告、協(xié)助處理突發(fā)情況)滿意嗎?
          8. 5. 您對醫(yī)療護理員保護患者隱私(不泄露病情及個人信息)的情況滿意嗎?
          9. 6.醫(yī)療護理員是否做到“四輕”(走路輕、說話輕、移動物品輕、操作輕)?
          10. 7.醫(yī)療護理員是否存在“五不”違規(guī)行為(閑談、做私事、擅自離崗、玩忽職守、泄露隱私)?
          11. 8.綜合來看,您對此次住院期間醫(yī)療護理員的整體服務(wù)滿意嗎?
          12. 意見與建議:您對醫(yī)療護理員的服務(wù)有哪些改進意見或其他建議? 
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