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                    質量查詢與質量事故管理制度考試題
          
            
          
            
          

                
          
                    
          
                        
                    
          
                    
          
                    
          
                        
          您的姓名：
          您的部門：
          一、單選題（每題2分，共10題，共20分）
          1. 質量查詢的歸口管理部門是（）
          2. 進貨驗收中發(fā)現(xiàn)藥品不符合質量標準時，應在到貨后（）內向供貨方查詢。
          3. 下列哪種情況不應進行質量查詢？（）
          4. 質量事故的分類中，經濟損失達到（）元以上屬于重大質量事故。
          5. 重大質量事故發(fā)生后，質量負責人應在（）內向總經理提交書面報告。
          6. 質量事故調查組的成員中不得包括（）
          7. 質量查詢的方式不包括（）
          8. 質量事故處理的原則是（）
          9. 用戶投訴反映的質量問題應（）
          10. 質量事故調查報告需經（）審批。
          二、多選題（每題4分，共5題，共20分）
          1. 質量查詢適用于以下哪些環(huán)節(jié)？（）
          2. 質量查詢的記錄方式包括（）
          3. 重大質量事故包括（）
          4. 質量事故調查組的職責包括（）
          5. 質量事故報告的要求包括（）
          三、判斷題（每題2分，共10題，共20分）
          1. 質量查詢僅適用于進貨驗收環(huán)節(jié)。
          2. 藥品超過有效期一律不得進行質量查詢。
          3. 質量事故分為重大、一般和輕微三類。
          4. 一般質量事故需在8小時內向總經理提交書面報告。
          5. 質量事故調查組可由與事故有利害關系的人員組成。
          6. 質量查詢必須采用書面形式。
          7. 用戶投訴反映的質量問題可以不處理。
          8. 質量事故調查報告需經質量負責人審核和總經理審批。
          9. 質量事故處理應遵循“四不放過”原則。
          10. 質量查詢記錄可以不保存。
          四、簡答題（每題10分，共4題，共40分）
          1. 請簡述質量查詢的定義及其目的。
          2. 請列舉質量事故的“四不放過”原則。
          3. 請說明在什么情況下應啟動質量查詢程序？
          4. 請簡述質量事故調查報告應包括哪些內容？
          
                    
          
                
          
                
            
          
        
          
        
        
          
            
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