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瀏陽市集里醫(yī)院醫(yī)療護理員滿意度調(diào)查(患者或家屬)
尊敬的患者及家屬: 您好! 為持續(xù)提升免陪照護護理服務(wù)質(zhì)量,我們誠摯邀請您填寫本調(diào)查表,完成對護理員的服務(wù)評價。您的寶貴 意見將幫助我們進一步完善服務(wù)流程,持續(xù)提升護理員服務(wù)水平。本問卷采用匿名形式,所有信息將嚴(yán)格 保密。感謝您的參與和支持
1. 患者/家屬姓名:(必填項)
2. 床號(必填項)
3. 所在科室(必須填)
神經(jīng)外科病室
神經(jīng)內(nèi)科七病室
4. 醫(yī)療護理員態(tài)度是否友善,尊重患者及家屬(必填項)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
5. 醫(yī)療護理員主動關(guān)注患者需求,提供人性化服務(wù)(必填項)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
6. 及時回應(yīng)患者呼叫或需求(必填項)
10
9
8
7
6
5
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3
2
1
7. 服務(wù)全面,符合患者實際需求,熟悉所照護患者的檢查、治療及護理要點(必填項)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
8. 操作規(guī)范、熟練(必填項)
10
9
8
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6
5
4
3
2
1
9. 著裝整潔,符合衛(wèi)生要求(必填項)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
10. 保持病房環(huán)境及床單位整潔有序(必填項)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
11. 與患者及家屬溝通清晰、有效(必填項)
10
9
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7
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5
4
3
2
1
12. 上班期間在崗,提前15分鐘交接班(必填項)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
13. 您對免陪照護護理服務(wù)的其他建議或意見:(選填項)
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